La SNCF poursuit son engagement à innover dans le monde des voyages ferroviaires en ouvrant les réservations pour sa toute nouvelle classe Optimum. Destinée à remplacer la classe existante Business Première, cette offre sera mise en service à partir du 8 janvier 2026 dans les TGV Inoui. Annoncée le 19 novembre, cette classe de voyage se distingue par une panoplie de services améliorés, spécifiquement conçus pour les voyageurs professionnels et les passagers recherchant une expérience de voyage luxueuse.
Les Tous Nouveaux Services de la Classe Optimum
Avec un accent sur le confort et la flexibilité, la classe Optimum garantit aux passagers une expérience de haute qualité, combinant des sièges confortables et technologiques à de nombreux autres avantages. La SNCF décrit cette nouvelle catégorie comme une alliance d’un confort optimal avec un service attentionné tout au long du voyage.
Le niveau de service se décline en deux catégories distinctes : la classe Optimum et l’Optimum Plus. Chaque catégorie offre un ensemble unique de services pour répondre aux différents besoins des passagers.
Avantages et Services de la Classe Optimum
- Les billets sont échangeables et remboursables sans frais jusqu’à 30 minutes avant le départ.
- Les tarifs restent constants, qu’il s’agisse de réservations effectuées deux mois à l’avance ou à la dernière minute.
- L’échange de billet est garanti, même lorsque le train est complet, bien que cela ne garantisse pas une place assise.
- Les conforts et services incluent ceux de la 1ère classe avec un accès aux Salons Grand Voyageur Le Club TGV INOUI en gare. Ces salons proposent du WiFi performant, des boissons rafraîchissantes, et un large éventail de divertissements numériques et imprimés.
- Un espace calme dédié à bord, accompagné de divertissements variés accessibles via le portail TGV Inoui, avec plus de 500 options de contenu, telles que films, séries, podcasts, magazines et jeux.
- L’application TGV Inoui Pro permet de gérer facilement les réservations et d’accéder à des services personnalisés.
- Un service client dédié est disponible de 8h à 20h, tous les jours de la semaine.
La Classe Optimum Plus : Un Pas Vers le Luxe
Disponible uniquement sur la ligne Paris-Lyon, la classe Optimum Plus offre des services additionnels pour les passagers exigeants.
- Un repas complet est servi directement à votre place, assurant une expérience culinaire de qualité.
- Présence d’un hôte dédié pour répondre à vos besoins pendant le voyage.
- Un service client prioritaire pour une assistance personnalisée, accessible de 7h à 22h chaque jour.
- Un service de conciergerie pour faciliter la réservation de services complémentaires, tels que l’hébergement ou le transport local.
Public Éligible et Modalités de Réservation
Les services de la classe Optimum et Optimum Plus sont réservés aux clients détenant un billet tarifé Optimum, y compris ceux bénéficiant de la carte Liberté ou dans le cadre d’un contrat entreprise. Les ayant-droits et détenteurs d’une entente avec SNCF ont également accès à ce service exclusif.
Les animaux de compagnie sont admis à bord moyennant un supplément de 7 € par trajet. Cependant, cette offre n’est pas disponible pour les billets 1ère classe classique ou les détenteurs de billets Avantage ou 2ème classe.
Disponibilité et Itinéraires
La classe Optimum sera disponible pour des voyages effectués du lundi au vendredi sur tous les trains desservant Paris intra-muros. Concernant la classe Optimum Plus, elle est exclusivement déployée sur la ligne à grande vitesse Paris-Lyon, avec 18 rotations par jour. Cela équivaut à un départ toutes les 30 minutes principalement aux heures de pointe matinales et en fin de journée.
Tarification des Billets
Le coût de ces nouvelles classes reflète leur statut premium. Pour illustrer, un billet en classe Optimum pour un trajet comme Paris-Bordeaux coûte 194 € le 8 janvier 2026, comparé à 47 € en première classe classique et 41 € en seconde classe. Sur l’axe Paris-Lyon, la classe Optimum Plus se propose à 180 € par trajet, contre 160 € en Flex Première, plaçant toujours en tête la nouvelle offre comme un choix haut de gamme.
Les tarifs constatés reflètent les prix relevés via la plateforme SNCF Connect, une illustration des investissements de la SNCF dans des services de train de première catégorie.