Découvrez le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de Marseille
Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de Marseille est un acteur central dans l’accompagnement des habitants de la ville face aux difficultés sociales et administratives. Grâce à un réseau étendu de services, le CCAS propose des solutions adaptatives pour améliorer la qualité de vie des Marseillais, en ciblant les besoins spécifiques des plus vulnérables.
Comment contacter le CCAS de Marseille ?
Moyens de contact principaux
Pour obtenir des informations ou assistance, le CCAS met à disposition plusieurs canaux de communication :
- Téléphone : Un numéro dédié est disponible : 04 86 94 48 00. Les appels sont possibles durant les heures d’ouverture pour toutes sortes de demandes, que ce soit pour des renseignements ou pour prendre un rendez-vous.
- Email : Vous pouvez adresser vos demandes et questions par courriel à une adresse spécifique, dont les détails vous seront donnés directement lors du contact téléphonique pour des raisons de sécurité.
Adresse du siège social
Pour ceux souhaitant une assistance en présentiel, le siège du CCAS à Marseille est situé à l’adresse suivante :
Centre Communal d’Action Sociale de Marseille
Immeuble Quai Ouest, 50 rue de Ruffi, 13003 Marseille
Réseau de proximité : Les antennes locales
Le CCAS opère également à travers un réseau d’antennes locales pour renforcer sa proximité avec les habitants :
- Agence Centre : Couvre les 1er, 2e, 3e et 7e arrondissements à partir du 62, rue de l’Évêché, avec un contact téléphonique au 04 91 99 14 60.
- Agence Est : Localisée au 36, boulevard de la Fédéraon, 13004 Marseille, pour les 4e, 5e, 6e et 12e arrondissements. Contact : 04 88 15 19 26.
- Agence Sud : Située au 11, rue Borde Bât E, 13008 Marseille pour les résidents des 8e, 9e, 10e et 11e arrondissements. Composez le 04 86 94 40 30 pour plus d’informations.
- Agence Nord : 151, boulevard Danielle Casanova, 13014 Marseille pour les 13e, 14e, 15e et 16e arrondissements. Téléphone : 04 84 52 51 61.
Les horaires d’ouverture et la prise de rendez-vous
Les horaires habituels d’ouverture des bureaux du CCAS sont de 8h30 à 11h45 et de 12h45 à 16h00, du lundi au vendredi. Pour éviter des temps d’attente inutiles, il est conseillé de prendre rendez-vous en appelant à l’avance.
Quelles aides sont proposées par le CCAS de Marseille ?
Le CCAS de Marseille offre un large éventail de prestations pour soutenir les personnes en difficulté. Voici les principales catégories d’aides disponibles :
Aides aux personnes en précarité
Les services du CCAS incluent des aides alimentaires, des subventions d’urgence pour les factures essentielles ou le logement, ainsi que l’accompagnement dans les démarches administratives pour garantir l’accès aux droits sociaux.
Soutien aux seniors
Les seniors peuvent bénéficier de soutiens financiers pour les charges essentielles, d’activités sociales pour briser l’isolement, ainsi que d’un service de maintien à domicile qui inclut le portage de repas et la téléassistance.
Aides à la santé
Le centre facilite l’accès aux soins pour les personnes sans ressources, avec des aides pour le paiement partiel ou total des soins médicaux nécessaires, et aide à la souscription de complémentaires santé.
Aides au logement
Pour lutter contre le mal-logement, le CCAS propose un accompagnement dans la recherche de logements sociaux, ainsi qu’une assistance rapide via le Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL) pour éviter les expulsions ou sécuriser un logement stable.
Insertion sociale et professionnelle
La réinsertion occupe une place centrale avec des programmes d’accompagnement à l’emploi et à la formation, des ateliers pour regagner confiance et développer des nouvelles compétences, assurant ainsi un retour à une vie active et autonome.
En conclusion, le CCAS de Marseille cherche à apporter une réponse globale aux besoins des habitants, en adaptant ses services aux réalités locales et en travaillant étroitement avec les autres institutions et associations engagées dans le soutien social.