Chaque année, à l’occasion des journées du Black Friday et du Cyber Monday, des millions de consommateurs se ruent vers les offres alléchantes proposées par les marques. Ces événements, qui se déroulent respectivement le 28 novembre et le 1er décembre cette année, attirent autant les chasseurs de bonnes affaires que les escrocs en quête de nouvelles victimes.
Les piéges les plus courants du Black Friday
En dépit des prix réduits, ces journées de soldes regorgent de pièges dont il faut se prémunir. D’après Cybermalveillance.gouv.fr, l’un des plus gros risques est la fraude en ligne. Les arnaques les plus fréquentes incluent les fausses boutiques en ligne, les contrefaçons, ainsi que les vols de données personnelles suite à des piratages.
Conseils pour acheter en toute sécurité
- Ne pas céder à la précipitation : Face aux messages incitant à acheter rapidement « avant qu’il ne soit trop tard », mieux vaut prendre le temps de vérifier chaque offre minutieusement.
- Comparer les prix : Avant d’effectuer un achat, comparez le prix de l’article souhaité dans plusieurs boutiques pour éviter les fausses promotions. Utilisez des comparateurs de prix en ligne pour vérifier la cohérence des offres.
- Vérifier la réputation de l’enseigne : Pour les boutiques moins connues, informez-vous sur leur réputation en consultant les avis clients et en recherchant des informations concernant d’éventuelles arnaques associées.
Les bonnes pratiques pour protéger vos données
Durant ces événements, la sécurisation de vos informations personnelles est cruciale. Cybermalveillance recommande de vérifier l’authenticité des sites et de ne pas cliquer sur les liens douteux reçus par email. Il est aussi conseillé d’utiliser des mots de passe solides et distincts pour chaque service en ligne.
Détecter les faux sites et produits contrefaits
Les faux sites utilisent souvent des noms de domaine similaires à ceux des grandes enseignes. Assurez-vous de bien vérifier l’URL et cherchez la mention HTTPS avant de saisir vos informations bancaires. Pour les produits, une réduction excessive peut être le signe d’une contrefaçon compromettant la qualité. Prenez le temps de consulter les descriptions et caractéristiques des produits.
En cas de litige, vos recours
Sachez que vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours pour tout achat effectué à distance, même pendant les soldes. Conservez toutes les preuves d’achat ainsi que les communications échangées avec le vendeur. En cas de problème, signalez l’incident sur le site SignalConso ou saisissez la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).
En prenant le temps de vérifier chaque offre et en protégeant vos données, vous pourrez profiter pleinement des bonnes affaires du Black Friday et du Cyber Monday tout en évitant les désagréments des arnaques. Restez vigilant et faites vos courses en toute confiance.