En France, une grande partie de la population peut prétendre à un logement social HLM. Pour en bénéficier, il est essentiel de formaliser une demande, ce qui peut désormais être fait en toute simplicité en ligne. Voici un guide complet pour vous accompagner dans cette démarche.
Pourquoi faire une demande de logement social ?
Les logements à loyer modéré, ou HLM, offrent une solution cruciale pour ceux dont les revenus sont insuffisants face aux prix du marché locatif classique. Selon l’Union sociale pour l’habitat, une organisation représentative des entités HLM, entre 65 et 70 % des Français seraient éligibles à ce type de logement, soulignant l’importance de savoir comment effectuer une demande.
Les options pour effectuer votre demande
Il existe plusieurs moyens pour déposer une demande de logement social. Que ce soit en vous rendant directement à la mairie, à la préfecture, ou auprès des bailleurs sociaux et du Service intégré d’accueil et d’orientation (SIAO), diverses options s’offrent à vous. Les salariés d’entreprises contribuant au PEEC (Participation des employeurs à l’effort de construction) peuvent aussi s’adresser à une agence locale d’Action Logement.
Cependant, l’alternative la plus pratique reste la démarche en ligne, réalisable sur le site Demande-logement-social.gouv.fr. Cela vous permet de gagner du temps et de soumettre votre demande même via votre téléphone portable.
Création de votre compte utilisateur
La première étape de cette procédure consiste à créer un compte personnel et unique. Cette inscription peut être effectuée à l’aide de votre adresse e-mail ou en utilisant le service FranceConnect pour une identification simplifiée. Une fois votre compte créé, vous serez prêt à soumettre votre première demande de logement social en ligne.
Pensez à préparer les documents nécessaires à la constitution de votre dossier, tels qu’un justificatif d’identité (carte d’identité, passeport ou titre de séjour) et des justificatifs de revenus et de ressources de votre foyer (bulletins de salaire, quittances de loyer et avis d’imposition). Pour être éligible, votre revenu imposable ne doit pas excéder un certain plafond et vous devez être âgé d’au moins 18 ans.
Conditions financières et critères d’éligibilité
Lors de la vérification de votre éligibilité, les ressources prises en compte sont celles de l’année N-2, c’est-à-dire de 2023 pour une demande déposée en 2025, ou de l’année N-1 si elles sont au moins 10 % inférieures à celles de l’année précédente. Vous pouvez vérifier ces critères directement sur le site pour vous assurer de votre admissibilité.
Remplir le formulaire en ligne
Le formulaire de demande en ligne se décline en quatre sections, chacune nécessitant des informations précises :
- Vos informations personnelles ;
- Le descriptif de votre logement actuel ;
- La motivation de votre demande ;
- Le descriptif du logement souhaité.
La plateforme vous permet d’enregistrer une demande même incomplète, vous donnant la possibilité de la compléter ultérieurement en accédant à la section « Je gère mes demandes ».
Une fois soumise, votre demande est vérifiée et validée dans un délai de cinq jours ouvrés. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation accompagné d’un numéro unique pour suivre votre dossier. Cette étape est cruciale car elle rend votre demande visible à toutes les entités de logement social de votre département ou de votre région (en Île-de-France).
Conseils pour maximiser vos chances
Il est conseillé de soumettre votre demande le plus rapidement possible. L’ancienneté de votre demande peut influer sur la vitesse de traitement et l’attribution d’un logement. Suivez régulièrement l’évolution de votre dossier directement depuis votre compte utilisateur.
Notez que si vous avez d’autres demandes actives, vous pouvez les rattacher à votre compte pour les suivre ou les modifier aisément.
Cas particuliers selon les départements
Pour certains départements, la demande en ligne n’est pas disponible via le portail national. Vous devez alors utiliser un site spécifique au département concerné. Voici une liste non exhaustive :
- Allier : mademande03.dlauvergne.fr
- Calvados : demandelogement14.fr
- Cantal : mademande15.dlauvergne.fr
- Charente : demandedelogement16.fr
Ces sites spécifiques permettent de gérer les demandes de logements sociaux en respectant les règles propres à chaque département.
Enfin, quelques astuces pratiques
N’oubliez pas qu’une demande de logement social est valable un an mais peut être renouvelée si nécessaire. Si vous êtes un mineur émancipé, sachez qu’il vous faudra passer par la voie papier pour vos démarches. En respectant ces consignes, vous maximiserez vos chances de succès dans l’obtention d’un logement social adapté à vos besoins.